Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Plenk Media und Verlag GmbH & Co. KG
Koch-Sternfeld-Straße 5, 83471 Berchtesgaden — Stand: 04.08.2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen der Plenk Media und Verlag GmbH & Co. KG (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) über unseren Online-Shop www.plenk-verlag.com sowie für Bestellungen per Telefon, E-Mail oder im Ladengeschäft, in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

(2) Sie können Produkte in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang über die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ abschließen. Damit geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Vor Absenden der Bestellung können Sie alle Eingaben einsehen und korrigieren.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden. Die automatische Bestelleingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung.

(4) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestelleingangsbestätigung per E-Mail.

§ 3 Preise und Buchpreisbindung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Hinzu kommen ggf. Versandkosten, die im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen werden.

(2) Verlagsneue Bücher unterliegen der gesetzlichen Buchpreisbindung (BuchPrG). Die angegebenen Preise sind insoweit gebundene Ladenpreise und gelten in gleicher Höhe im Ladengeschäft und im Versand.

§ 4 Zahlung

(1) Es gelten die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten, derzeit insbesondere: Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, PayPal, Überweisung/Vorkasse sowie — sofern angeboten — Kauf auf Rechnung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt teilweise über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (Amsterdam).

(2) Bei Vorkasse ist der Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen (§ 288 BGB).

§ 5 Lieferung und Versandkosten

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands in der Regel binnen 2–4 Werktagen nach Vertragsschluss (bei Vorkasse nach Zahlungseingang); bei Bestellungen an Werktagen bis 12 Uhr erfolgt der Versand in der Regel noch am selben Tag. Abweichende Lieferzeiten werden beim jeweiligen Produkt angegeben.

(2) Ab einem Bestellwert von 30 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei; darunter sowie für Auslandslieferungen gelten die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten.

(3) Eine Abholung im Ladengeschäft in Berchtesgaden ist nach Verfügbarkeit möglich.

(4) Ist ein Artikel kurzfristig nicht lieferbar, informieren wir Sie unverzüglich; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend erstattet.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, Ausschlussgründe sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei Verbrauchern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung.

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit (§ 36 VSBG). Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde im Juli 2025 eingestellt.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.